I biglietti acquistati non possono essere rimborsati o sostituiti, se non in caso di annullamento dello spettacolo.
Lo spettatore deve sempre essere munito del biglietto o della tessera di abbonamento, da esibire al personale di sala addetto al controllo.
I biglietti valgono esclusivamente per la data indicata e riportata sugli stessi. Non è possibile effettuare alcun cambio di turno.
A spettacolo iniziato non è consentito l'accesso in sala fino al primo intervallo.
Nei locali del Teatro è vietato fumare e introdurre cibi e bevande.
Non sono ammessi animali.
Non è consentito l'utilizzo in sala di macchine fotografiche, tablet, apparecchi di registrazione audio e video.
Gli spettatori sono tenuti a spegnere i telefoni cellulari.
All'interno dei palchi i posti sono differenziati in relazione alla visibilità.
Al Teatro Sociale di Mantova sono presenti troupe televisive e fotografi ai quali è consentito effettuare riprese audio/video e scattare fotografie prima, durante e dopo lo spettacolo. Le eventuali immagini raccolte potranno essere diffuse a mezzo stampa, su siti internet o su emittenti televisive (informativa art.13 D.Lgs 196/03 testo unico sulla privacy per il pubblico).
Il Teatro Sociale di Mantova si riserva la possibilità di effettuare spostamenti dei posti assegnati per esigenze tecniche.
Il Teatro Sociale di Mantova si riserva altresì la possibilità di apportare al programma le modifiche che si rendessero necessarie.